FACUA advierte de los chiringuitos con el datáfono «averiado»

FACUA Consumidores en Acción ha advertido de la práctica de algunos chiringuitos y terrazas de verano de imponer como única forma de pago el efectivo. Alegando, así, que tienen el datáfono o TPV (Terminal Punto de Venta) averiado de forma permanente.

Según FACUA, si a la entrada de un establecimiento hay un cartel donde indican que aceptan pagos con tarjeta, será el cliente quien decida cómo abonar el importe de la cuenta. En ningún caso se puede obligar a un usuario a pagar una cuenta en efectivo si antes se le ha informado de que el cobro con tarjeta es posible.

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Facilitar otras formas de pago

Si en el establecimiento no aceptan esta forma de pago por alguna razón, debe facilitar una cuenta bancaria para que se le haga una transferencia o un número de móvil para abonar el importe por Bizum.

Más allá de que sea cierto o no que el datáfono no funcione, FACUA ha localizado algunos de estos establecimientos en los que "el cartel que informa sobre esta avería está plastificado o incluso enmarcado y con polvo encima", ha denunciado la asociación de consumidores. Siendo evidente, en estos casos, de que no se trata de un fallo puntual del dispositivo de pago con tarjeta, sino de una práctica habitual por parte del propietario del establecimiento.

El consumidor puede denunciar los hechos ante el organismo de consumo de su comunidad autónoma por la posible existencia de una infracción. Además, de poner los hechos en conocimiento de Hacienda. Esto ante la posibilidad de que el establecimiento en cuestión solo acepte pagos en efectivo para eludir declarar una parte de sus ingresos.